Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
Dachorganisation der 16 Verbraucherzentralen der Länder.  Besuchereingang: Kochstraße 22, 10969 Berlin, Tel. 030 / 25 800 0. Leistung: umfangreiche Informationen zu Gesundheit allgemein, Pflege, Versicherungsfragen. Viele Ratgeber online zu bestellen.

Bundesarbeitsgemeinschaft der Patientenstellen
Leistung: Hier bekommt Ihr die Adressen aller regionalen Patientenstellen. Das Infotelefon bietet eine erste Anlaufstelle für Rechte als Patient und Krankenversicherter.

Unabhängige Patientenberatung Deutschland -UPD gGmbH
Die zweite Phase des bundesweiten Modellprojektes zur Förderung der unabhängigen Patienten- und Verbraucherberatung nach § 65 b SGB V hat Ende 2006 begonnen. Das Modellvorhaben ist bis Ende des Jahres 2010 durch die Spitzenverbände der Krankenkassen angelegt. Die Kontaktdaten der Beratungsstellen könnt Ihr auf der Homepage der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland erfahren. - hotline 01803 11 77 22

Patientenbeauftragte des Bundes
Die Patientenbeauftragte ist Ansprechpartnerin für Patientinnen und Patienten und vertritt die Anliegen der Patientinnen und Patienten im politischen Raum, in Gremien, auf Veranstaltungen und in der Öffentlichkeit. Die Patientenbeauftragte soll die Rechte der Patienten stärken und diese im Gesundheitssystem weiterentwickeln. Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Euch zu Wort meldet. Fordert mehr Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen. Nutzt Eurer Recht auf Beteiligung bei Fragen der medizinischen Versorgung. Wendet Euch an Patienten-, Selbsthilfe- und Verbraucherorganisationen. Hier habt Ihr die Möglichkeit mitzuwirken und somit den Prozess der weiteren Neugestaltung im Gesundheitwesen aus Patientensicht mitzugestalten.

Geschäftsstelle der Patientenbeauftragten: Friedrichstraße 108, 10117 Berlin, Bundesministerium für Gesundheit, E-Mail: info@patientenbeauftragte.de

Bürgersprechstunde
Ihr erreicht die Patientenbeauftragte der Bundesregierung jeden zweiten Montag im Monat von 9 bis 11 Uhr in der Bürgersprechstunde unter Tel.: 030/184411912.

Das Bundesministerium für Gesundheit hat auch ein Bürgertelefon eingerichtet. Das Bürgertelefon ist Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr, am Freitag von 8-12 Uhr freigeschaltet und zu folgenden Themen erreichbar (0,14€/Min. aus dem deutschen Festnetz):

01805-996601 Fragen zum Versicherungsschutz für alle

01805-996603 Fragen zur Pflegeversicherung

01805-996602 Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung

01805-996609 Fragen zur gesundheiltichen Prävention

01805-996607 Gehörlosen/Hörgeschädigten-Service, Schreibtelefon

Patienteninitiative Hamburg e.V.
im Kulturzentrum Goldbekhof Moorfuhrtweg 9 e, 22301 Hamburg, Ansprechpartnerin: Kerstin Hagemann, Telefon: 040 / 279 64 65,
Email: info@patienteninitiative.de , Leistung: Interessenvertretung von Patienten, juristische Beratung (bei Behandlungsfehlern), Orientierungshilfen im Gesundheitswesen, Pflegeversicherung

Patientenschutz in der Verbraucher-Zentrale Hamburg e.V.
Auf der Startseite findet Ihr unter "Gesundheit" erste Hinweise. Kirchenallee 22, 20099 Hamburg, Telefon: 040-2483 2230, Sprechzeiten: telefonisch Di 10-18 Uhr, Mi 10-14 Uhr, persönlich Do 10-18 Uhr, Leistung: juristische Beratung, auch zu Krankenkassen und anderen Versicherungen.

Informationsblatt für Patientinnen und Patienten mit  einer Krebserkrankung
Landesarbeitsgemeinschaft Onkologische Versorgung Brandenburg e. V. ein Informationsblatt für Patientinnen und Patienten mit  einer Krebserkrankung erarbeitet. Schwerpunkt dieser Publikation sind Patientenrechte. Dieses Informationsblatt liegt in deutscher, russischer und englischer Sprache vor.

Das Merkblatt der Gesellschaft für Biologische Krebsabwehr e.V. (GfBK) „Sachleistungs- und Kostenerstattungsanspruch in der Gesetzlichen Krankenversicherung“ informiert über anerkannte und nicht anerkannte naturheilkundliche Behandlungsmethoden sowie Methoden, die im Einzelfall entschieden werden. Darüber hinaus bekommt Ihr Tipps zum Vorgehen beim Widerspruch gegen eine pauschale Ablehnung der Kostenübernahme.

Arbeitsgemeinschaft Rechtsanwälte im Medizinrecht e.V.
Anwaltssuche, Links und Vernetzung zur Geschäftsstelle bietet der Verein Arbeitsgemeinschaft Rechtsanwälte im Medizinrecht.

Bundesärztekammer
Die Website der Bundesärztekammer bietet unter "Patienteninformation" gute Informationen zu Euren Rechten als Patient an. Behandlungsfehler schlichten die Gutachterkommissionen und Schlichtungsstellen der Landesärztekammern. Die Schlichtungsstellen sollen auflergerichtlich klären, ob "gesundheitliche Komplikation auf einer haftungsbegründenden ärztlichen Behandlung beruht", die Beweislast liegt bei Euch! Die Ergebnisse sind lediglich Feststellungen oder Empfehlungen, wo bei Ihr mit einer durchschnittlichen Bearbeitungsdauer von etwa 10 bis 12 Monaten rechnen müsst. Eine rechtliche Konsequenz ergibt sich aus dem Schlichtungsverfahren nicht. Viele Gesundheitswissenschaftler, Verbraucherzentralen und Patienteninitiativen werfen den Schlichtungsstellen einen Mangel an Unabhängigkeit vor, sind sie doch angesiedelt in den Verbänden der Ärzte, also genau der Gruppe, mit der sich der Patient gerade streitet. Wenn Sie auf der Website in der Suchmaske "Patientencharta" eingeben, erhaltet Ihr die Version zu Patientenrechten aus ärztlicher Sicht. Zum Thema "Individuelle Gesundheitsleistungen - was Sie über IGeL wissen sollten" hat die Bundesärztekammer Informationen zusammengestellt und Patienten können auf der Homepage diese Infos nachlesen. (PDF-Format zum Herunterladen)

Europäische Parlament erarbeitet Internetseite zum Thema Patientenrechte
Hier könnt  Ihr aktuelle Fragen rund um die Rechte der Patienten nachlesen. Seite teils in deutscher, teils aber leider nur in englischer Sprache.